西门子空调售后服务之制热故障案例

       对于我们家里买的有制热功能的空调，如果曾经制冷正常，但不能制热。则故障主要发生在交流接触器、恒温器和电制热器及其供电电路的过温保险丝中。

                                                                                     
       例如，电动空调不能制热，但制冷是正常的。在断电状态下，确定电制热器的电阻丝完好无损，并且保险丝也正常，并且判断恒温器发生故障。使用电线短接恒温器与试验机的接触，制热正常。更换相同型号的新恒温器后，进行故障排除。
　　对于使用PTC制热元件制热的空调，如KTQ-3DII空调，如果制冷正常，热量不能制热的原因是PTC制热元件不工作。在电源故障状态下，测量PTC制热元件并发现没有损坏，但固定引线的两个螺母生锈，估计是由于PTC和外部布线之间接触不良引起的螺母腐蚀。但是，更换新螺母后，试验机仍然不制热，然后热开关损坏，触点烧坏，更换后故障排除。